Vragen volgen is het dagelijks stellen van een vaste lijst klantvragen aan vier AI-assistenten, en het vastleggen van het volledige antwoord. Niet een steekproef en niet een keer per maand: elke dag, zodat je verschil ziet in plaats van een momentopname.
Een assistent geeft namelijk niet elke keer hetzelfde antwoord. Dezelfde vraag, dezelfde dag, een ander resultaat. Een keer kijken zegt daarom weinig. Pas als je dezelfde vraag dertig dagen achter elkaar stelt, zie je of je er echt in staat of dat het toeval was.